文章来源https://www.cnblogs.com/ghj1976/p/mei-tuan-ling-dao-li-mo-xing.html管理知识不仅可以管理团队也可以用于影响别人不仅可以用于工作也可以用于生活任何人都可以学管理。管理的大框架是定策略、建团队、拿结果定策略如果战略没理清楚管理者就等同于带着一个优秀的队伍奔向了坑里。建团队团队的氛围如何协同的意愿和能力如何整个组织的生产效率如何拿结果哪怕团队不够好但能够在市场上拿到胜利的结果那也非常值得肯定。一、定战略洞察行业趋势和商业逻辑并务实决断。管理者很重要的第一件事还不是管人而是理事。所谓的定战略、定策略就是说你是否把现在的事情、目标方向理清楚了如果这些没搞对你的团队越优秀可能错的越离谱。洞见需要你对行业趋势宏观环境、业务本质的深入思考体现出个人的洞察力。商业思维很重要也是很难的成长阶梯是把个人的事情当作经营一家公司在考虑要有全局逻辑和经营逻辑。策略打法将事情分为几个阶段具体应该怎么办。决断有的时候商业机会稍纵即逝是说如何在信息不充分的情况下敢于做决策并且承担责任。二、建团队激发团队活力打造团队战斗力。建团队涉及到选用育励汰更重要的是一个组织、一个团队它的氛围如何人际之间的关系如何协同的意愿和能力如何这代表整个组织的力量。团队搭建通过吸引外部优秀人才和培养内部高潜人才建立关键岗位的人才梯队愿景向团队清晰描绘愿景和目标帮助大家理解公司使命和战略方向激发大家的热情和主人翁精神激励管一层、看两层了解团队情况并及时解决大家关心的问题增强团队的凝聚力培养向下属及团队成员充分授权通过多样化的形式为团队赋能如项目锻炼、一对一沟通/辅导机制系统性考虑团队的职责分配能合理调整组织结构或人员配置确保团队间高效协同三、拿结果将策略目标转化为行动不畏困难拿到结果。拿结果简单来说跟PDCA有些相像怎么样去制定目标、策略监控、拿到结果最后的复盘很重要需要不断的总结经验和教训避免相同错误的出现。计划能考虑现实需要制定长短规划权衡多方因素确保不同部门的协同一致监控定期与团队讨论工作进度了解重点工作的进展根据情况及时调整应对策略结果导向为团队设置挑战性的目标和高标准带领团队攻坚克难实现卓越绩效复盘组织及时的复盘和标杆学习发现系统性问题不断改进工作流程并沉淀方法论四、炼心志炼心志是能决定我们最后能成长的什么样的高度到底什么是心志心志是个人对自己的期望和你为了期望所付出的努力。炼心志的人很少改变自己的人生期望每遇到一次挫折变得更强大。炼心志也是人的成长里面最核心的动力要素只有你内功的成长才是最重要的。胸怀有大格局、大胸怀、不计个人或短期得失包容差异与多元化专注于做长期正确的事使命感有很强的事业心乐于迎接高难度目标与挑战认同公司的使命和价值观能以自身的激情感召他人同理心能够站在他人的角度思考问题理解对方的背景和处境不认为非赢即输愿意通过分享帮助他人成功好学有开放思维和好奇心积极探索工作的新问题、新领域善于思考和总结坚持学习最佳实践坚韧能承受压力从容面对变化和不确定性为追求新的可能性敢于冒险自我驱动即使遇到挫折和失败也不会轻易放弃五、常见管理动作SOP德鲁克在他的类似于自传体的《旁观者》一书中写到对他整个人生启发最大的人是他的小学老师他从老师身上得到的一个收获是“没有不好的学生、只有不好的老师”。在管理上对下属、对任何人很核心的一个理念是发挥每个人的优势。管理也是基于这个认知的行动。1、周报周报信息左右打通上下对齐要求团队在某个截止时间点完成。左右打通每个人周报必须发送自己的平级比如一线小组成员发送全组同学。上下对齐周报必须发送直接上级并抄送间接上级。可以发送直接下级。个人的工作周报并不等同于项目管理定期报告工作周报的关注对象更多是“人”工作周报是帮助同事之间上下级之间个人与团队之间进行更有效沟通的重要工具。工作周报不应仅仅罗列出一周的工作任务完成情况和当前项目进度这些内容都只是结果而一份高质量的工作周报应该能更多反映过程包括思考讨论困难失误经验成长等更多维度的信息。2、周会议题如下关键任务PDCA关键事项进展回顾和下一步工作计划专题讨论针对重要业务或团队议题组织大家讨论集思广益。上传下达给下属分享、传达自己从更高层级了解的公司或团队重要事件、文化理念、管理要求等。倾听下属反馈的一线业务、团队情况总结提炼并向上反馈。团队辅导把一个人的经验变为团队所有人的经验把一个人的教训变为团队所有人的教训。对所有人提共性的管理要求分享帮助大家成长的内容。3、一对一沟通刚组建团队或有需要每周高频一对一正常每个月一次沟通内容目前所负责工作的最新进展行业目前什么态势跟客户有什么沟通和对客户有什么新的理解过去一段时间最大的惊喜成绩有遇到什么挑战TOP3困难是什么需要组织、他人给予什么支持对公司、对团队、对我有什么建议4、团队建设每个月一次集体团队建设。季度或半年可以搞一次大规模的团队建设。六、常见问题Q下属都非常辛苦,不知道如何打绩效说实话你每天跟他耳濡目染每天跟他在一起他做的怎么样你基本上是了解的但确实不足以让你给他一个绩效的分布判断。缺什么其实是你对他的期望再就是用心、上心。七、总结管理是一门非常重要的实践科学不是一门理论科学。很多事你只要去做就一定会有效果先不着急说一定要拿到理想的效果。比如你想了解一个下属你跟他吃十顿饭还没有达到你的预期目标但是这十顿饭是非常不可或缺的。正如最后一个成功制作的馒头是因为之前有很多的馒头制作经验的积淀。所以当你某一天突然和这位下属达成了某种心领神会一定是之前做了很多的积累。