V7000的故障数据收集1 通过GUI图形管理界面Download Support Package是基本的数据收集方式选择Troubleshooting菜单下面的“Support”注意 微码6.3下应选择Settings菜单下面的“Support”。点击“Download Support Package”有4个选项可供选择。在一般情况下选择第一个选项“Standard logs”即可。其他的3个选项需要在Support的指导下收集。收集Standard logs的时间取决于系统的配置单柜大概在5分钟左右5收集完成后会自动出现文件保存对话框保存文件即可。Standard logs的snap文件大小在10MB以内。火狐浏览器的图例如下