软考高项案例分析6：项目资源管理一、项目资源管理过程1、规划资源管理；2、估算活动资源；3、获取资源；4、建设团队；5、管理团队；6、控制资源；二、案例分析知识点1. 马斯诺理论5层和激励措施生理需求：对衣食住行等需求，激励措施：员工宿舍、工作餐、工作服、班车、工资、补贴、奖金。安全需求：对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病的需求。激励措施：养老保险、医疗保障、长期劳动合同、意外保险、失业保险。社会交往的需求：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。激励措施:定期员工活动、聚会、比赛、俱乐部。受尊重的需求：自尊心和荣誉感。激励措施：荣誉性的奖励，形象、地位的提升，颁发奖章，作为导师培训别人。自我实现的需求：实现自己的潜力，发挥个人能力到最大程度，使自己越来越成为自己所期望的人物。激励措施：给他更多的空间让他负责、让他成为智囊团、参与决策、参与公司的管理会议。2. X理论和Y理论X 理论（不好）（1）人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作。（2）人生来就以自我为中心，漠视组织的要求。（3）人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性。（4）人们通常容易受骗，易受人煽动。